Yazar: Sencer Kılıç — Risk Yöneticisi Son güncelleme:
Kısa cevap: Mini onarım, aracın parça değişimi gerektirmeyen küçük çizik, göçük ve sıyrıklarının onarıldığı bir kasko hizmetidir. Dört şey bilinmeli: çoğu şirkette hasarsızlık indirimini bozmaz (bazı şirketler bunu poliçe döneminde bir kullanımla sınırlar); onarım hakları gruplara ayrılır ve bir grubun hakkı diğerinde kullanılamaz; sınırlar adet ve santimetre ölçüsüyle yazılır; ve işlem yalnızca şirketin kendi mini onarım servislerinde yapılır.
Mini onarım hasarsızlık indirimini bozar mı?
Çoğu şirkette bozmaz. Sebebi şudur: mini onarım bir tazminat ödemesi değil, bir hizmettir. Sigorta şirketi size para ödemez; aracınızı anlaşmalı onarım servisine gönderir ve bedeli doğrudan servise öder. Anadolu Sigorta ve Aksigorta, hizmet metinlerinde mini onarımın hasarsızlık indirimini etkilemediğini açıkça yazar.
Ama her şirkette aynı değil, poliçenizde kontrol edin. İki farklı uygulama görülür:
- Kullanım sınırı: AXA Sigorta, kasko sayfasında poliçe döneminde bir defaya mahsus mini onarım hasarının hasarsızlık indirimine engel olmadığını yazar. Yani aynı dönemde ikinci kullanımın nasıl değerlendirileceğini sormak gerekir.
- Aynı şirketten yenileme şartı: Bazı şirketler bu güvenceyi metinde aynı şirketten yenileme koşuluna bağlar; tipik ifade şöyledir: "hasarsızlık indirimine, poliçenin [şirket adı] tarafından yenilenmesi durumunda herhangi bir etkisi olmayacaktır." Bu ifade varsa, şirket değiştirmeden önce basamağınızın yeni şirkette nasıl görüneceğini sorun.
Mini onarım tramere işler mi, hasar kaydı oluşur mu?
Mini onarım hizmet olarak verildiğinde hasar dosyası açılmaz; Aksigorta'nın hizmet metnine göre onarım için sigortalının beyanı yeterlidir, tutanak veya ekspertiz gerekmez. Bu nedenle işlem genellikle aracın hasar geçmişinde görünmez. Ancak bazı şirketler mini onarımı kendi kayıtlarında "mini onarım hasarı" olarak izler ve hasarsızlığa sınırlı tolerans tanır (yukarıdaki AXA örneği). Aracı satmayı düşünüyorsanız veya kesin bilgi istiyorsanız, onarımdan önce şirketin hasar hattına işlemin nasıl kaydedileceğini sorun.
Şirketlere göre mini onarım şartları
En çok sorulan üç şirketin kendi sitelerinde yayımladığı bilgileri 19 Ekim 2026 tarihinde derledik. Şirketlerin ürünleri ve şartları değişebilir; bağlayıcı olan kendi poliçenizin özel şartlarıdır.
| Şirket | Hasarsızlık | Örnek ölçü sınırları | Dikkat edilecekler |
|---|---|---|---|
| Anadolu Sigorta | Hasarsızlık indirimi etkilenmeden ve ücretsiz | Boyasız göçük 5 cm çapa kadar; boya hasarlı göçük 10 cm çapa kadar; ön cam her tipte kırık ve 10 cm'ye kadar çatlak; leke 5 cm'ye kadar | Anlaşmalı Mini Onarım İstasyonlarında yapılır. |
| Aksigorta | Hasarsızlık indirimi kaybedilmez | Boya hasarlı göçük 10 cm çapa kadar; kaporta çizik 30 cm'ye kadar; tampon çizik 20 cm çapa kadar; iç döşeme yanığı 1 cm çapa, yırtık 5 cm'ye kadar; ön cam her türde kırık ve 10 cm'ye kadar çatlak | Beyan yeterli, ekspertiz gerekmez. 2.500 kg'a kadar araçlar. Onarıma 2 yıl garanti. 1 Kasım 2023 ve sonrası başlayan poliçelerde RS Servis istasyonları. |
| AXA Sigorta | Poliçe döneminde bir defaya mahsus mini onarım hasarı indirime engel olmaz | Yayımlanmış ölçü tablosu sitede bulunamadı; poliçenizin özel şartlarına bakın | Mini onarım sırasında ikame araç verilmez (Maksimum Kasko hizmet eki). |
Kaynaklar: Anadolu Sigorta "Araç Hizmetleri" sayfası; Aksigorta "Mini Onarım Hizmet Detayı" belgesi; AXA Sigorta "Maksimum Kasko Sigortası" sayfası ve hizmet eki. Kontrol tarihi: 19 Ekim 2026.
Onarım hakları gruplara ayrılır
Bu, mini onarımın en çok yanlış anlaşılan yanıdır. Hizmetler genellikle üç gruba bölünür ve her grubun hakkı yalnızca kendi grubu için geçerlidir. Yani 2. gruptaki kullanılmayan haklarınızı 1. gruptaki bir onarım için harcayamazsınız.
| Grup | İçerdiği işlemler | Yıllık hak |
|---|---|---|
| 1. grup Boya gerektirenler | Boya hasarlı kaporta göçük ve ezikleri; bölgesel çizik yama (mini yama) | Tipik olarak 4 adet |
| 2. grup Boyasız işlemler | Boyasız kaporta göçük düzeltme (PDR); iç döşeme onarımı; ön cam onarımı; leke çıkarma | Tipik olarak 8 adet |
| 3. grup Plastik aksam | Plastik tampon onarımı; pütürlü plastik kaplama | Bazı ürünlerde limitsiz |
Grup yapısı şirketten şirkete değişir: bazı ürünlerde üç grup vardır ve üçüncüsü sınırsızdır, bazılarında iki grup bulunur. Poliçenizde "hizmet grubu" ve "yıllık adet limiti" başlıklı tabloya bakın.
Mini onarım kaç cm'ye kadar yapılır?
Mini onarımda "küçük hasar" tanımı yoruma bırakılmaz; poliçe özel şartlarında her işlem türü için azami ölçü verilir. Yayımlanmış poliçe metinlerinden örnek değerler:
| İşlem | Kısaltma | Örnek azami ölçü |
|---|---|---|
| Boya hasarlı kaporta göçük ve ezik onarımı | DR | 10 cm'ye kadar |
| Plastik tampon sıyrığı (boya onarımı / mini yama) | PR | 20 cm çapa kadar |
| Kaporta panel çizik ve sıyrıkları | PR | 30 cm'ye kadar |
| Boyasız kaporta göçük düzeltme | PDR | 5 cm çapa kadar |
| İç döşeme — kumaş, halı (sigara yanığı, yırtık, delik) | IR-C | 1 cm çapa kadar |
| İç döşeme — deri, vinil, plastik kaplı aksam | IR-VL | 5 cm'ye kadar |
| Ön cam onarımı (mandagözü, yıldız, kombine kırık) | WR | 2 cm çapa kadar; bazı şirketlerde her tip kırık ve 10 cm'ye kadar çatlak |
| Leke çıkarma (iç döşeme kumaşları) | SR | 5–10 cm'ye kadar |
Bu değerler yayımlanmış kasko poliçe özel şartlarından derlenmiştir ve şirkete, ürüne ve yıla göre değişir. Bağlayıcı olan kendi poliçenizdeki tablodur.
Ölçüler neden bu kadar önemli? Çünkü sınırı bir santim aşan hasar mini onarım sayılmaz ve normal kasko hasar dosyası açılması gerekir — yani hasarsızlık indiriminiz devreye girer. Servise gitmeden önce hasarı bir cetvelle ölçmek, dosya açıp açmayacağınızı önceden bilmenizi sağlar.
İstediğim servise gidebilir miyim?
Hayır. Mini onarım yalnızca sigorta şirketinin bu iş için özel olarak yetkilendirdiği onarım servislerinde yapılır. Bu liste, kaskonun genel anlaşmalı servis ağından ayrı ve daha dardır; poliçenizde "yetkili servis hakkı" yazması mini onarım servisini seçebileceğiniz anlamına gelmez.
Poliçe metinleri bu servislerin araç tipine uygun teknik kapasite, yetkinlik, ekipman ve yetkilendirmeye sahip olması şartını ayrıca yazar. Kendi bulduğunuz bir yerde onarım yaptırırsanız bedeli size kalır, sonradan sigortaya fatura edemezsiniz. İşlemden önce şirketin hasar hattını arayıp yönlendirme alın.
İl ve araç tipi sınırı
İki sınır daha var ve ikisi de poliçe alınırken sorulmazsa sonradan sürpriz olur:
- İl sınırı: teminat çoğu üründe belirli illerde verilir. Servis ağının olmadığı bir ilde yaşıyorsanız teminat kâğıt üstünde kalır. Şirketin sitesinden hangi illerde geçerli olduğuna bakın.
- Araç tipi sınırı: teminat genellikle hususi otomobil, jeep, panelvan/kamyonet ve küçük minibüs gibi tanımlı araç tiplerine verilir. Ağır ticari araçlar ve bazı ticari kullanımlar kapsam dışıdır.
Neler mini onarım sayılmaz?
- Parça değişimi gerektiren hasarlar — temel şart budur,
- Teknik olarak onarımı mümkün olmayan kırık, çatlak veya delinmiş aksamlar,
- Ölçü sınırını aşan göçük, çizik ve cam kırıkları,
- Paslanmış bölgeler ve eski, birikmiş hasarlar,
- Poliçe başlangıcından önce var olan hasarlar,
- Yayılmış veya sürücü görüş alanındaki cam çatlakları — bunlar cam teminatının konusudur.
Boyası kalkmış bir çizik ile boyası sağlam bir göçük arasındaki fark kritiktir: ilki boya işlemi gerektirdiği için 1. gruba, ikincisi boyasız düzeltmeyle 2. gruba girer ve ölçü sınırları farklıdır.
Mini onarım ile mini kasko aynı şey mi?
Hayır. İsimleri benzese de farklı şeylerdir. Mini onarım, kasko poliçesinin içindeki küçük hasar onarım hizmetidir. "Mini kasko" ise piyasada genellikle temel risklerle sınırlı, daha dar kapsamlı kasko ürünleri için kullanılan bir addır ve bu ürünlerde mini onarım hizmeti bulunmayabilir. Farkı dar kasko ne demek sayfasında anlattık.
Trafik sigortasında mini onarım var mı?
Yoktur. Zorunlu trafik sigortası karşı tarafa verdiğiniz zararı karşılar; kendi aracınızın hasarını kapsamaz. Mini onarım bir kasko hizmetidir ve kaskonun her paketinde de bulunmaz — poliçenizde "mini hasar onarım teminatı" veya benzeri bir başlık yoksa bu hizmetiniz yok demektir.
Nasıl kullanılır? Adım adım
- Hasarı fark ettiğinizde fotoğrafını çekin ve ölçün; onarım yaptırmadan önce şirketin hasar hattını arayın,
- Hasarın hangi gruba girdiğini ve o gruptaki kalan hakkınızı teyit ettirin,
- Şirketin yönlendirdiği yetkili mini onarım servisine gidin,
- Serviste işlem öncesi ölçü ve kapsam onayını alın; sınır aşımı varsa normal hasar dosyasına geçilip geçilmeyeceğini sorun,
- Aracı teslim alırken sonucu kontrol edin ve onarım garantisinin süresini öğrenin — şirkete göre bir ile iki yıl arasında garanti verilebilir.
Poliçe alırken sorulacak yedi soru
- Mini hasar onarım teminatı poliçemde var mı?
- Kaç grup var, her grupta yılda kaç adet hak veriliyor?
- Her işlem türü için azami ölçü kaç santim?
- Teminat hangi illerde geçerli, benim ilimde servis var mı?
- Aracımın tipi kapsama giriyor mu?
- Hasarsızlık güvencesi "aynı şirketten yenileme" şartına bağlı mı, yoksa koşulsuz mu?
- Poliçe döneminde kaç kez kullanırsam hasarsızlığım korunur?
Mini onarım mı, normal kasko hasarı mı?
Küçük bir hasarda karar verirken denge şudur: normal hasar dosyası açmak hasarsızlık indiriminizi bozar ve gelecek yılların primini yükseltir; mini onarım indirimi korur ama kapsamı dar ve ölçüyle sınırlıdır. Hasar, ölçü sınırının biraz üzerindeyse aradaki farkı cebinizden ödeyip dosya açmamak çoğu zaman daha ucuza gelir — bir basamak düşüşün birkaç yıla yayılan maliyeti, küçük bir boya işleminin bedelinden yüksektir.
Not: Mini onarım, Kasko Genel Şartları'nın değil, her şirketin kendi özel şartlarının konusudur; gruplar, adetler, ölçüler, iller ve araç tipleri poliçeden poliçeye değişir ve yıl içinde güncellenebilir. Bu sayfadaki örnek değerler yayımlanmış poliçe metinlerinden ve şirketlerin kendi sitelerinden derlenmiştir; bağlayıcı olan kendi poliçenizin özel şartlarıdır. Hasarsızlık indiriminin genel işleyişi için kasko hasarsızlık indirimi hangi durumlarda bozulur sayfasına bakabilirsiniz.
Kasko sigortası teklifi
Sık Sorulan Sorular
Çoğu şirkette bozmaz; mini onarım tazminat ödemesi değil hizmettir ve hasar dosyası açılmaz. Bazı şirketler bunu poliçe döneminde bir kullanımla sınırlar, bazıları aynı şirketten yenileme şartı arar; poliçenizin özel şartlarına bakın.
Hizmet olarak verildiğinde hasar dosyası açılmadığı için genellikle aracın hasar geçmişinde görünmez. Bazı şirketler işlemi kendi kayıtlarında mini onarım hasarı olarak izler; kesin bilgi için onarımdan önce şirketin hasar hattına sorun.
Her işlem türü için ayrı azami ölçü yazılır. Örnek değerler: boya hasarlı göçük 10 cm, tampon sıyrığı 20 cm, kaporta çiziği 30 cm, boyasız göçük 5 cm. Sınırı aşan hasar normal kasko dosyası gerektirir.
Hizmetler işlem türüne göre gruplanır ve her grubun hakkı yalnızca kendi grubu için geçerlidir. Boya gerektiren işlemler için tipik olarak yılda 4, boyasız işlemler için 8 adet hak verilir; bir grubun kullanılmayan hakkı diğerinde kullanılamaz.
Hayır. Yalnızca şirketin yetkilendirdiği mini onarım servislerinde yapılır; bu liste genel anlaşmalı servis ağından daha dardır. Kendi bulduğunuz serviste yaptırırsanız bedeli size kalır.
Hayır. Mini onarım kasko poliçesinin içindeki küçük hasar onarım hizmetidir. Mini kasko ise piyasada daha dar kapsamlı kasko ürünleri için kullanılan bir addır ve bu ürünlerde mini onarım bulunmayabilir.
Şirkete göre değişir. Bazı poliçelerde güvence aynı şirketten yenilenmesi durumunda koşuluna bağlanır; bazılarında böyle bir şart yoktur. Poliçenizin mini onarım özel şartlarında bu ifadeyi arayın.
Yoktur. Zorunlu trafik sigortası karşı tarafa verilen zararı karşılar, kendi aracınızın hasarını kapsamaz. Mini onarım bir kasko hizmetidir ve kaskonun her paketinde bulunmaz.
Bu konuda aklınıza takılan bir şey mi var?
Sigoota AI Danışman'a doğrudan sorabilirsiniz — her branşta, her soru. Ücretsiz, üyelik yok, ürün almak zorunda değilsiniz. İsterseniz poliçenizi de yükleyip birlikte okuyabiliriz.
AI Danışman'a sor →Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Poliçe özelindeki kesin değerlendirme için poliçe şartları ve özel şartlar incelenmelidir.