Yazar: Sencer Kılıç — Risk Yöneticisi Son güncelleme:
Kısa cevap: Her kasko poliçesi kırılan camı otomatik olarak orijinal camla değiştirmez. Takılacak camın türünü poliçedeki parça ifadesi ("orijinal parça" / "eşdeğer parça"), servis şartı ("yetkili servis" / "anlaşmalı cam servisi") ve bu ikisinin birlikte yazılıp yazılmadığı belirler. Yalnızca "cam teminatı var" ifadesi parça türü hakkında bilgi vermez.
Orijinal cam teminatı nedir?
Orijinal cam teminatı, kasko kapsamındaki ön, arka veya yan cam hasarında değişimin araç üreticisinin camıyla ya da poliçede orijinal olarak tanımlanan camla yapılmasını sağlayan düzenlemedir. Bu şart poliçede açıkça yazmıyorsa değişim eşdeğer camla veya sigorta şirketinin anlaşmalı cam servisindeki ürünle yapılabilir. Poliçenizde bu teminatın olup olmadığını nasıl anlayacağınızı aşağıda anlattık.
Poliçede aranacak dört ifade
| Poliçede yazan | Ne anlama gelir |
|---|---|
| Orijinal parça | Araç markasının kanalından gelen cam takılır. |
| Eşdeğer parça | Aynı nitelikte, marka logosuz cam takılabilir. |
| Yetkili servis | İşlem marka yetkili servisinde yapılır. |
| Anlaşmalı cam servisi | Şirketin anlaşmalı olduğu cam servisi kullanılır; parça türü ayrıca yazmalıdır. |
Kasko Genel Şartlarına göre onarım yöntemi, servis ve parça seçimine ilişkin uygulama poliçede açıkça belirtilmelidir. Poliçenizde bu ifadeler yoksa, teklif aşamasında yazılı olarak isteyin.
Logo bulunması camı orijinal yapar mı?
Araç markasının logosunu taşıyan cam genellikle marka kanalıyla sunulan parçadır. Ancak aynı cam üreticisi, logosuz olarak eşdeğer nitelikte cam da üretir. Bu yüzden kalite değerlendirmesini yalnızca logoya bakarak yapmak yanıltıcıdır. Bakılması gereken teknik özellikler şunlardır: sensör uyumu, ısıtma telleri, akustik katman, ısı yalıtımlı kaplama ve kamera montaj yuvası.
Yetkili servis hakkı varsa orijinal cam garanti midir?
Hayır. Poliçede yetkili servis ve orijinal parça hakkı birlikte yer alıyorsa cam değişiminin bu şartlara göre yapılması beklenir. Ama sadece "yetkili servis" yazıyorsa ve parça türü ayrıca sınırlandırılmışsa, yetkili serviste eşdeğer cam takılabilir. İki madde birbirinden bağımsızdır.
Kamera ve sensörlü araçlarda kalibrasyon
Şerit takip sistemi, yağmur ve ışık sensörü, otomatik acil frenleme veya sürüş destek kamerası bulunan araçlarda cam değişiminden sonra kalibrasyon gerekir. Kalibrasyon yapılmazsa sistemler hatalı çalışabilir veya devre dışı kalır. Poliçede kalibrasyon işçiliğinin karşılanıp karşılanmadığı ayrı bir maddedir ve her poliçede bulunmaz — onaydan önce sorun.
Cam hasarı hasarsızlık indirimini bozar mı?
Birçok poliçe, anlaşmalı cam servisinde yapılan cam değişimini hasarsızlık indirimini etkilemeden karşılar. Yetkili servis veya kendi seçtiğiniz bir cam servisi tercih edildiğinde bu koruma kalkabilir ve işlem hasar olarak kaydedilerek basamağınızı düşürebilir. Fark çoğu zaman camın bedelinden büyüktür; bu yüzden değişimden önce mutlaka teyit edilmelidir.
Onay vermeden önce sorulacak beş şey
- Takılacak camın markası ve türü (orijinal mi, eşdeğer mi)?
- Sensör, ısıtma ve akustik özellikleri mevcut camla aynı mı?
- Kalibrasyon yapılacak mı, bedeli kim karşılıyor?
- İşlem hasarsızlık indirimimi etkiliyor mu?
- Parça ve işçilik garantisi kaç ay?
Bu beş cevabı yazılı almak, sonradan çıkacak tartışmaların neredeyse tamamını önler.
Kaynak: Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları — onarım yöntemi, servis ve parça seçimine ilişkin hükümler.
Kaskoda parça türünü poliçeniz belirler; kusurlu tarafın trafik sigortasından yapılan onarımda ise farklı bir kural işler.
Kasko sigortası teklifi
Sık Sorulan Sorular
Otomatik olarak takmaz. Takılacak camın türünü poliçedeki parça ifadesi (orijinal / eşdeğer) ve servis şartı birlikte belirler.
Marka logosu taşıyan cam genellikle marka kanalından gelir, ancak aynı üretici logosuz eşdeğer cam da üretir. Kalite yalnızca logoya bakılarak değerlendirilmemelidir.
Yalnızca yetkili servis yazıyorsa ve parça türü ayrıca sınırlandırılmışsa yetkili serviste eşdeğer cam takılabilir. Orijinal parça hakkının ayrıca yazması gerekir.
Şerit takip, sensör veya sürüş destek kamerası bulunan araçlarda gerekir. Kalibrasyon işçiliğinin poliçe kapsamında olup olmadığı ayrı bir maddedir.
Anlaşmalı cam servisinde yapılan işlem çoğu poliçede indirimi etkilemez. Farklı bir servis tercih edildiğinde işlem hasar olarak kaydedilip basamağı düşürebilir.
Bu konuda aklınıza takılan bir şey mi var?
Sigoota AI Danışman'a doğrudan sorabilirsiniz — her branşta, her soru. Ücretsiz, üyelik yok, ürün almak zorunda değilsiniz. İsterseniz poliçenizi de yükleyip birlikte okuyabiliriz.
AI Danışman'a sor →Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Poliçe özelindeki kesin değerlendirme için poliçe şartları ve özel şartlar incelenmelidir.