Yazar: Sencer Kılıç — Risk Yöneticisi Son güncelleme:
Komşuya verilen zarar teminatı, sigortalı konuttan kaynaklanan bir olayın komşu bağımsız bölümlerde yol açtığı maddi zararı, poliçede yazılı limit dahilinde karşılayan bir sorumluluk teminatıdır. En sık kullanıldığı durum, tesisattan sızan suyun alt kattaki daireye zarar vermesidir.
Neden ayrı bir teminat?
Konut poliçesindeki diğer teminatlar sizin eşyanızı ve sizin binanızı korur. Komşuya verilen zarar ise üçüncü bir kişinin malına verilen zarardır ve hukuken sizin sorumluluğunuzdur. Bu nedenle mal sigortası değil, sorumluluk sigortası mantığıyla çalışır: ödeme size değil, zarar gören komşuya yapılır.
Teminat yoksa komşunun zararını cebinizden ödemeniz gerekir. Banyo tesisatından haftalarca sızan bir su, alt kattaki dairenin tavanını, duvarlarını, parkesini ve mobilyasını etkileyebildiği için tutar hızla büyüyebilir.
Hangi olaylar kapsamdadır?
- Su zararı: Tesisat sızıntısı, patlayan boru, açık unutulan musluk, taşan çamaşır veya bulaşık makinesi.
- Yangın ve duman: Konutta çıkan yangının komşu bölümlerde yol açtığı zarar.
- İnfilak: Doğal gaz veya tüp patlaması.
- Bazı poliçelerde balkondan düşen cisimler gibi ek durumlar.
Zararın sigortalı konuttan kaynaklanmış olması gerekir. Ortak alandaki bir tesisattan gelen su, konuttan değil binadan kaynaklandığı için genellikle site veya apartman ortak alan poliçesinin konusudur.
Limit ve muafiyet
Bu teminatın limiti, poliçenin bina veya eşya bedelinden bağımsız ve genellikle onlardan çok daha düşüktür. Teklif karşılaştırırken bakılması gereken ilk sayı budur: iki poliçenin primi benzer olsa da sorumluluk limitleri kat kat farklı olabilir. Ayrıca çoğu üründe muafiyet uygulanır, yani zararın belirli bir tutarı sigortalıda kalır.
Kiracı mı, malik mi?
Sorumluluk, zarara yol açan kullanım kimdeyse ondadır. Kiracının kullanımından doğan bir su zararında sorumlu kiracıdır ve teminatın kiracının poliçesinde olması gerekir. Binanın yapısal bir kusurundan kaynaklanan zararda ise malik gündeme gelir. Bu nedenle kiracıların yaptırdığı konut poliçelerinde bu teminat çoğu zaman eşya teminatı kadar önemlidir.
Zarar oluştuğunda ne yapmalı?
- Su kaynağını kapatın ve sızıntıyı durdurun; büyüyen zarardan da sorumlu olursunuz.
- Sigorta şirketine hemen bildirin, eksper görevlendirilmesini isteyin.
- Onarıma eksper gelmeden başlamayın; hasarın kaynağı görülemezse ödeme tartışmalı hale gelir.
- Komşunun zararını da fotoğraflayın ve varsa fatura ve keşif belgelerini toplayın.
- Komşunuzla doğrudan tutar pazarlığı yapmayın; tutarı eksper belirler.
Kendi konutunuzda oluşan su zararının hangi teminattan karşılanacağı ayrı bir konudur; dahili su teminatı sayfamıza ve su baskını sayfamıza bakabilirsiniz.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan kendi poliçenizin genel ve özel şartlarıdır. Poliçenizi Sigoota AI Danışman üzerinden yükleyip sorumluluk limitinizi inceletebilirsiniz.
Konut sigortası teklifi
Sık Sorulan Sorular
Sigortalı konuttan kaynaklanan su, yangın veya patlama gibi bir olayın komşu bağımsız bölümlerde yol açtığı maddi zararı poliçe limiti dahilinde karşılayan sorumluluk teminatıdır. Ödeme sigortalıya değil, zarar gören komşuya yapılır.
Zarar sizin konutunuzdaki tesisattan veya kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumluluk sizdedir ve poliçenizde komşuya verilen zarar teminatı varsa limit dahilinde sigorta öder. Su ortak alan tesisatından geliyorsa konu genellikle apartman veya site ortak alan poliçesidir.
Limit bina ve eşya bedelinden bağımsızdır ve genellikle çok daha düşüktür. Teklifleri karşılaştırırken primden önce bu limite bakmak gerekir; benzer primli iki poliçenin sorumluluk limitleri kat kat farklı olabilir.
Evet. Kullanımdan doğan zararlarda sorumluluk kiracıdadır, dolayısıyla teminatın kiracının kendi poliçesinde bulunması gerekir. Binanın yapısal kusurundan kaynaklanan zararlarda ise malik gündeme gelir.
Önerilmez. Zarar tutarını eksper belirler; şirketin bilgisi dışında yapılan ödeme ve anlaşmalar tazminat talebinizi zayıflatabilir. Önce sigorta şirketine bildirim yapılmalıdır.
Su kaynağını durdurmak dışında, eksper incelemeden onarıma başlamayın. Hasarın kaynağı ve boyutu tespit edilemezse ödeme tartışmalı hale gelir. Fotoğraf ve video kaydı bu aşamada en güçlü belgedir.
Bu konuda aklınıza takılan bir şey mi var?
Sigoota AI Danışman'a doğrudan sorabilirsiniz — her branşta, her soru. Ücretsiz, üyelik yok, ürün almak zorunda değilsiniz. İsterseniz poliçenizi de yükleyip birlikte okuyabiliriz.
AI Danışman'a sor →Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Poliçe özelindeki kesin değerlendirme için poliçe şartları ve özel şartlar incelenmelidir.