Yazar: Sencer Kılıç — Risk Yöneticisi Son güncelleme:
Evet, eksper raporu nihai ve bağlayıcı bir belge değildir; itiraz edilebilir. Eksper, hasarın tespiti için sigorta şirketi tarafından görevlendirilen teknik bir uzmandır ve hazırladığı rapor sigortalı açısından tartışmaya kapatılmış bir karar niteliği taşımaz.
İtiraz nasıl yapılır?
Sigortalı, raporda gördüğü teknik eksiklikleri (yanlış parça listesi, eksik hasar kalemi, düşük değer tespiti gibi) somut belgelerle -örneğin yetkili servis teklifi veya emsal fiyat araştırmasıyla- destekleyerek önce sigorta şirketine yazılı olarak bildirebilir. Talep edilmesi hâlinde kendi masrafıyla bağımsız bir eksper görevlendirip ikinci bir rapor da aldırabilir.
Anlaşma sağlanamazsa ne olur?
İki rapor arasında fark oluşur ve taraflar uzlaşamazsa dosya genellikle bir hakem bilirkişi incelemesine yönlendirilir. Sigorta şirketiyle çözüm bulunamayan uyuşmazlıklarda Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru veya dava yolu da her zaman açık bir seçenektir.
Bu konuda aklınıza takılan bir şey mi var?
Sigoota AI Danışman'a doğrudan sorabilirsiniz — her branşta, her soru. Ücretsiz, üyelik yok, ürün almak zorunda değilsiniz. İsterseniz poliçenizi de yükleyip birlikte okuyabiliriz.
AI Danışman'a sor →Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Poliçe özelindeki kesin değerlendirme için poliçe şartları ve özel şartlar incelenmelidir.